Координирует и ведет вопросы: разработки и осуществления политики в социальной сфере; организации работы по оказанию населению города Каракол лечебно-профилактической помощи; осуществления контроля за реализацией городских программ медицинской помощи и сохранением гарантированного уровня бесплатной медицинской помощи; организации работы по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения города; деятельности в сфере общего среднего образования; молодежи, семьи и женщин; осуществления политики города в области культуры, искусства, спорта и туризма; архивной службы; создания системы адресной социальной защиты льготным и малоимущим категориям населения; реализации программ социальной помощи; развития социального обеспечения и благотворительности; совершенствования структуры управления социальной сферой городского хозяйства; руководства учреждениями и предприятиями здравоохранения; взаимодействия с организациями, учреждениями и лицами, осущестляющих свою деятельность в религиозной сфере; информационной политики, связям с общественностью и внешней рекламы.
Осуществляет контроль за ходом финансирования отраслей, предприятий и учреждений социальной сферы, входящих в состав Комплекса социальной сферы, решает вопросы привлечения инвестиций, в том числе иностранных, для реализации проектов и программ общегородского значения в социальной сфере.
Организует разработку сценариев и координирует работу служб при проведении крупных городских мероприятий.
Организует взаимодействие с неправительственными организациями, общественными объединениями, религиозными конфессиями, творческими союзами, курирует деятельность городского совета ветеранов.
По вопросам, отнесенным к ее компетенции, руководит работой отраслевых комиссий, проводит рабочие совещания, издает распоряжения.